Anjouan ALSI-873537+48 22 205 97 67
PL · PLN
Tg CasinoPEWNOŚĆ W NATURALNYM OTOCZENIU
Realizuj wypłatęRozpocznij gręDoładujWeź bonusRozpocznijPokaż wszystkie
Moje kontoDołącz terazNagrodyKody promocyjneGry
Trzy kanały, jeden kontakt

Tg Casino kontakt — wybierz kanał do swojej sprawy

Napisz na czacie, zadzwoń pod +48 22 205 97 67 lub wyślij e-mail — wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Napisz do wsparcia Licencja ALSI-873537
Wypłacono dziś
187 783 zł
2 189 Graczy online
Licencjonowane kasynoAnjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-873537, działamy od 2010 roku
Szybkie wypłatyŚredni czas realizacji 24 minuty, miesięczne wypłaty na poziomie 227M zł
Ochrona danychSzyfrowanie TLS 1.3, audyt QUINEL i GLI, spółka Tg Casino LLC nr 390957
Potrzebujesz człowieka teraz

Tg Casino daje ci trzy drogi do żywej osoby

Największa obawa — że nikt nie odpisze — znika, gdy wiesz, ile czekasz na każdym kanale.

Piszesz, bo wpłata nie doszła?
Czat na stronie wybierz, gdy sprawa dotyczy wpłaty, bonusu albo logowania i chcesz rozmawiać od razu — odpowiedź pojawia się zwykle w dwie minuty, o każdej porze dnia i nocy.
Zacznij czat
Wysyłasz dokumenty do weryfikacji
E-mail [email protected] sprawdzi się przy weryfikacji dokumentów i sprawach, które wymagają załączników — pierwsza odpowiedź przychodzi zwykle w cztery godziny, także w weekendy.
Napisz e-mail
Rozmowa z konsultantem w minutę
Telefon +48 22 205 97 67 wybierz, gdy wolisz mówić niż pisać albo sprawa jest pilna — konsultant odbiera zwykle w ciągu minuty, w strefie czasowej CET, przez całą dobę.
Zadzwoń
Tg Casino dla graczy z Polski

Dzwonisz z Polski i chcesz wiedzieć, kto odbiera?

Po lekturze będziesz wiedzieć, pod jaki numer zadzwonić z Polski i gdzie szukać pomocy w kryzysie.

Kontakt z Polski

Telefon krajowy+48 22 205 97 67
Strefa czasuCET
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-873537

Pomoc

Pomoc w kryzysieAnonimowi Hazardziści, Fundacja Mamy i Taty, Krajowy Rejestr Wykluczonych

Gdy gra przestaje być tylko rozrywką

W Polsce z hazardem pomagają też organizacje niezależne od nas: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Mamy i Taty oraz Krajowy Rejestr Wykluczonych. Nie oceniają, nie sprzedają gier — dają rozmowę, wsparcie i narzędzia do zmiany.

Anonimowi Hazardziści. Prowadzą spotkania i rozmowy grupowe dla osób, które chcą zatrzymać hazard bez oceniania.

Fundacja Mamy i Taty. Oferują pomoc psychologiczną i terapię dla graczy oraz ich bliskich, także w formie spotkań.

Krajowy Rejestr Wykluczonych. Rejestr pozwala sprawdzić i zgłosić się do systemu wykluczenia z hazardu w Polsce.

Więcej informacji
Nie wiesz, gdzie napisać?

Do której skrzynki napiszesz swoją sprawę?

Po przeczytaniu trafisz z dokumentami, pieniędzmi i skargą do właściwego działu bez czekania na przekierowanie.

Konto i dane

Ogólne wsparcie gry i konta[email protected]
Weryfikacja dokumentów i KYC[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Sprawy formalne

Reklamacje i skargi[email protected]
Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Dane podmiotu

Tg Casino LLC stoi za każdą grą i wypłatą

Wątpliwość, czy za kasynem stoi realna firma, znika po jednym spojrzeniu w tabelę.

Firma i numer

Nazwa prawnaTg Casino LLC
Numer firmy390957 (Anjouan)
Adres siedzibyHombo Road, Mutsamudu

Licencja i nadzór

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-873537

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Co przygotować przed rozmową z pomocą?

Ułóż te rzeczy obok siebie, zanim otworzysz czat albo wybierzesz numer.

  • adres e-mail z rejestracji
  • identyfikator lub numer transakcji
  • zrzut ekranu z komunikatem
  • kwota i data operacji
  • krótki opis problemu
Bez czekania w ciszy

Godziny pracy i czas pierwszej reakcji

Po tej tabeli zaplanujesz kontakt tak, by nie tracić czasu na czekanie.

Czat na żywo

Czat, godzinycałą dobę
Czat, pierwsza odpowiedźdwie minuty
Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

E-mail, odpowiedźcztery godziny

Telefon

Telefon+48 22 205 97 67
Telefon, oczekiwaniejedna minuta
Ścieżka odwołania

Najpierw rozmowa, na końcu regulator

Reklamację prowadzimy po kolei, tak jak całą obsługę: spokojnie i z jasnym terminem.

Opis zamiast domysłów
Opisz sprawę konsultantowi na czacie lub mailem, dołączając numer transakcji i datę. Odpowiedź dostaniesz w zwykłym trybie, bez osobnej kolejki.
Tg Casino prowadzi sprawę dalej
Poproś o numer zgłoszenia i zapisz go sobie. Ten numer pozwoli wrócić do sprawy bez opowiadania jej od początku.
Tg Casino patrzy drugi raz
Jeśli odpowiedź cię nie przekonuje, poproś o ponowne spojrzenie kierownika zespołu. Nowa osoba sprawdza opis i decyzję jeszcze raz.
Gdy potrzebujesz zewnętrznej oceny
Po wyczerpaniu drogi wewnętrznej złóż skargę do Anjouan Offshore Finance Authority, wskazując numer licencji ALSI-873537. Nadzorca rozpatruje sprawę według własnych zasad.
Pytania i odpowiedzi

Krótkie odpowiedzi o kontakcie

Piszemy prosto i bez owijania w bawełnę, bo przy kontakcie liczy się czas.

rejestracjaW jakim języku mogę napisać na czacie?+
Obsługa rozmawia z tobą po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Wybierz język, w którym najłatwiej ci opisać sprawę, a doradca poprowadzi ją do końca. Tłumaczenia maszynowe nie są tu potrzebne, bo zespół zna te języki na co dzień.
rejestracjaDo czego potrzebujecie danych, żeby mnie znaleźć?+
Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji i imię oraz nazwisko z konta. Hasła nie podawaj nigdy, bo konsultant nigdy o nie nie zapyta. Gdy dopiszesz numer sprawy lub datę wpłaty, identyfikacja zajmie chwilę.
rejestracjaDlaczego warto napisać o swoich danych na osobną skrzynkę?+
Kopię swoich danych otrzymasz na wniosek wysłany z adresu podanego przy rejestracji. Usunięcie danych możliwe jest po rozliczeniu konta, bo przepisy każą nam trzymać część zapisów. Sprawy prywatności prowadzi skrzynka [email protected], więc tam kieruj oba wnioski.
rejestracjaCo jeśli piszę w nocy albo w weekend?+
Wsparcie pracuje bez przerwy, więc noc, weekend i święto nie zmieniają zasad. Konsultant odpisze na czacie średnio w dwie minuty, a telefon zwykle odbierze w minutę. Na wiadomość e-mail odpowiadamy w ciągu czterech godzin, licząc czas środkowoeuropejski.
rejestracjaCo się dzieje po zgłoszeniu rezygnacji z gry?+
Napisz do nas z prośbą o zamknięcie konta i potwierdź ją, odpowiadając na wiadomość zwrotną. Dostęp blokujemy po weryfikacji tożsamości, a środki wypłacamy na twoje konto płatnicze. Rejestracja nowego konta po zamknięciu nie jest możliwa, bo duplikaty są blokowane.
rejestracjaCo robić, gdy odpowiedź nie rozwiązuje sprawy?+
Poproś o eskalację sprawy do przełożonego, podając numer zgłoszenia i krótki opis. Jeśli odpowiedź nadal nie przekonuje, złóż skargę na [email protected], a my rozpatrzymy ją ponownie. Ostateczną drogą jest Anjouan Offshore Finance Authority, regulator z licencją ALSI-873537.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i była lepsza – kontynuując, zgadzasz się z polityką cookie.